Descrição da vaga:
Assistente de Atendimento – Gráfica
Responsabilidades:
. Atendimento ao cliente: Responder mensagens e atender solicitações via WhatsApp, e-mail ou presencialmente quando necessário.
. Criação e revisão de artes gráficas: Produzir e revisar artes no Photoshop ou Corel Draw, garantindo a qualidade e conformidade com as especificações.
. Gestão de CRM: Utilizar o sistema de CRM para registrar e acompanhar interações com clientes, além de solucionar eventuais problemas técnicos.
. Ajustes em site e ferramentas online: Auxiliar na manutenção e configuração da página web da empresa, incluindo ajustes básicos em WordPress e Google (ex: Google Meu Negócio, e-mails).
. Suporte técnico e resolução de problemas: Resolver problemas pontuais relacionados ao sistema de vendas, sempre buscando otimizar processos.
. Conferência de produção: Verificar e garantir que as artes enviadas para a produção estejam corretas, sem erros de design ou conteúdo.
. Atendimento no balcão: Atuar no balcão de vendas quando necessário, garantindo uma boa experiência para o cliente.
Requisitos:
– Experiência em atendimento ao cliente (via WhatsApp, e-mail e presencial) no ramo gráfico e brindes.
– Conhecimento avançado em Photoshop ou Corel Draw (produção de artes gráficas).
– Conhecimento básico de sistemas de CRM (registro e acompanhamento de clientes).
– Habilidade em resolver problemas técnicos relacionados a sistemas de vendas e ferramentas online.
– Conhecimentos básicos em WordPress ou outras ferramentas de gestão de páginas web.
– Facilidade em lidar com Google (Google Meu Negócio, configurações de e-mail, etc.).
– Boa organização e atenção aos detalhes.
– Proatividade e disposição para atuar em diversas áreas da empresa.
– Boa comunicação e capacidade de trabalhar sob pressão.
Diferenciais:
Experiência prévia em gráficas ou empresas de brindes personalizados.*
Conhecimento de ferramentas de e-commerce ou sistemas de vendas online.
Experiência em suporte técnico ou resolução de problemas em sistemas.
Oferecemos:
Remuneração compatível com o mercado.
Oportunidade de desenvolvimento profissional e aprendizado em várias áreas da empresa.
Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
VAGA PRESENCIAL – MADUREIRA – RJ
Jornada de trabalho: Segunda à Sexta de 9:00 as 18:00h e Sábado 9:00 as 15:00h.
Interessados devem enviar o currículo para o e-mail, com o nome da vaga no assunto
Para se candidatar a está vaga envie seu curriculo para o e-mail: vagas.tecnoprint@gmail.com
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